Politika povrata, zamjene i povrata novca

Molim Zabilježite

Troškovi povratne dostave bit će odbijeni od vašeg povrata novca.

Pričekajte dva tjedna da se vaš povrat obradi. Primit ćete e-poruku za potvrdu uspješnog povrata. Kredit bi se trebao pojaviti na vašoj kreditnoj kartici ili izvornom načinu plaćanja unutar dva ciklusa naplate. Imajte na umu: trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata novca.

Za mrežni postupak povrata bit će potreban pisač jer imate PDF za preuzimanje koji uključuje oznaku otpreme i povratni dokument. Ako nemate pisač, nazovite službu za korisnike.

Sačuvajte kopiju dokumentacije o povratu/razmjeni u svrhu praćenja.

OŠTEĆEN ILI NEISPRAVAN PROIZVOD

Žao nam je što imate problema sa svojim proizvodom! Kako biste ubrzali svoju zabrinutost, pogledajte opće smjernice u nastavku kako biste lakše odredili hoće li naš tim za pregled vaš proizvod smatrati neispravnim.

Definicija neispravnog proizvoda:

Neispravan proizvod je nesavršenost proizvoda koji ima grešku u proizvodnji ili dizajnu

Primjeri onoga što se ne smatra neispravnim:

Oštećenja koja su rezultat pogrešne uporabe, uobičajenog trošenja ili oštećenja nastala tijekom skladištenja

Proizvod nabavljen iz izvora naknadnog tržišta kao što su online aukcijske stranice, likvidatori, konsignacijske trgovine, privatni prodavači i uzorci prodavača

Neprikladno pristajanje. Prikladnost je odgovornost vlasnika i treba je osigurati unutar roka za povrat.

Problemi s udobnošću

Ako smatrate da je vaš proizvod neispravan zbog greške u proizvodnji ili dizajnu, kontaktirajte nas.